Video: Paano Ang Maagang Pananaw ni Steve Jobs Para sa Apple ay Nagbigay inspirasyon sa Isang Dekada Ng Pagbago

Ang pagbabalik ni Steve Jobs sa Apple noong 1997 ay madalas na tinutukoy bilang ang pinakadakilang pangalawang kilos sa kasaysayan ng negosyo. Narito kung paano siya nagdala ng isang bagong diskarte sa kumpanya at nagsimula ng isang dekada ng pagbabago.

Si Steve Jobs ay nasa entablado



Eds. Tandaan: Si Steve Jobs, kapwa tagapagtatag ng Apple, ay pumanaw sa edad na 56, na nag-iiwan ng isang mas malaking-sa-buhay na pamana na maaaring hindi makuha ng isang pagkamatay ng kamatayan. Tulad ng mga kasamahan at miyembro ng pamilya at lahat ng mga nainspeksyon niya ay nagsisimulang sumasalamin sa kanyang buhay at epekto, imposibleng hindi gawin ito nang hindi nakakaramdam ng halos magkabahaging lungkot, na parang ang mundo ay sama-samang nagluluksa sa pagkawala ng isang malapit na kamag-anak - kahit na ang karamihan ay sa amin ay hindi pinalad na makilala siya. Alam nating lahat na darating ang araw na ito, ngunit hindi kami makapaniwala na dumating ito sa lalong madaling panahon.



Sa madaling salita, ginawa ni Steve Jobs ang aming buhay na mas mahusay, at ang mundo ay isang mas masahol na lugar nang wala ang kanyang presensya at paningin. Sa kanyang memorya, maglalabas ulit kami ng mga kwento sa Trabaho at lahat ng kinatawan niya. Mangyaring iwanan ang iyong mga saloobin at alaala sa mga komento sa ibaba.



Ang pagbabalik ni Steve Jobs sa Apple noong 1997 ay madalas na tinutukoy bilang ang pinakadakilang pangalawang kilos sa kasaysayan ng negosyo. Napatalsik siya nang higit sa isang dekada mas maaga noong 1985, at pinilit na manuod nang walang magawa habang ang kumpanyang itinayo ay bumagsak patungo sa pagkabangkarote, hinahadlangan ng hindi magandang pamamahala, isang mahinang linya ng produkto, at kawalan ng pagbabago ng pagbabago.

Nagbago ang lahat nang bumalik ang Trabaho, at huminga ng bagong buhay sa nagpupumilit na kumpanya. Alam namin kung paano nagmula ang kuwento doon: Inilahad ng Apple ang mga rebolusyonaryong produkto – ang iMac, Mac OS X, iTunes, iPod, iPad, at iPad – na humantong sa walang uliran na paglaki. Nang bumalik ang Trabaho noong 1997, ang pagbabahagi ng Apple ay ipinagpapalit nang halos ilang dolyar; ngayon, ang Apple stock hovers sa paligid ng $ 380 sa isang pagbabahagi, at kamakailan-lamang na pagbaril ay pumasa sa $ 400, na madaling gawin ang Apple ang pinakamahalagang tatak at kumpanya sa buong mundo.

Ngunit upang makarating sa puntong iyon, ang Trabaho ay kailangang gumawa ng higit pa kaysa sa pagpapakilala ng mga marangyang produkto. Kailangan niyang tukuyin ang hinaharap ng Apple. At nagawa niya ito sa paglipas ng mga taon, nilalabanan ang mga nagdududa, muling tinutukoy ang kumpanya, at higit sa lahat, binibigyan ang Apple ng pangmatagalang paningin.

444 kahulugan ng anghel



Pagtugon sa Mga kritiko

Ang pagbabalik ni Steve Jobs ay hindi kailanman isang cakewalk – marami ang hindi nag-aalinlangan na maitatayo ng Trabaho ang Apple. Pagkatapos ng lahat, ang NeXT, ang ultra-high end na kumpanya ng kompyuter na sinimulan niya habang wala, ay nabigo na basagin ang pangunahing merkado (kahit na natapos ng Apple ang pagkuha ng startup sa halagang $ 400 milyon). Sa bihirang sesyon ng Q&A na ito sa Worldwide Developers Conferences (WWDC) ng 1997, isang miyembro ng madla ang kumukuha kay Jobs, galit na tinanong ang kanyang pang-teknikal na pag-unawa at sinabi sa Trabaho na hindi niya alam kung ano ang kanyang pinag-uusapan.



Mahinahon na tumutugon ang mga trabaho sa tanong, kahit na masasabi kong, Tama ang mga taong tulad ng ginoo na ito. Humihingi siya ng paumanhin para sa kanyang mga pagkakamali sa nakaraan, kinikilala na malamang na mayroong higit pang mga pagkakamali sa hinaharap, at inaamin na wala sa kanya ang lahat ng mga sagot. Gayunpaman, sinabi niya, Sinubukan naming makabuo ng isang diskarte at paningin para sa Apple – nagsimula ito sa: 'Ano ang hindi kapani-paniwalang mga benepisyo na maibibigay namin sa customer?' [At hindi] nagsimula sa: 'Umupo tayo sa mga inhinyero , at alamin kung anong kahanga-hangang teknolohiya ang mayroon tayo at pagkatapos ay alamin kung paano i-market iyon. & apos;

Nagpapatuloy ang mga trabaho upang banggitin ang reaksyon ng mga mamimili noong una nilang makita ang laser printer. Ang mga tao ay nagpunta, 'Wow, oo! & Apos; Sinabi ng trabaho. Doon dapat bumalik si Apple.


Nakatuon sa Pagsasabi Hindi

Ang Apple noong dekada 1990 ay mayroong mas maraming mga produkto kaysa sa Apple ng mga aghts. Ang mga QuickTake digital camera, printer ng LaserWriter, Newton PDA – lahat ng mga linya ng produktong ito ay hindi na ipinagpatuloy nang bumalik ang Trabaho. At ang pag-iisip ni Jobs ay matatagpuan sa WWDC 1997, nang ipinaliwanag niya kung paano nawala ang paraan ng Apple.

Ang Apple ay nagdusa ng maraming taon mula sa masamang pamamahala ng engineering, sinabi niya. Mayroong mga tao na papunta sa 18 magkakaibang direksyon ... Ang nangyari ay tumingin ka sa bukid na nilikha gamit ang lahat ng iba't ibang mga hayop na papunta sa lahat ng iba't ibang direksyon, at hindi ito nagdaragdag – ang kabuuan ay mas mababa sa kabuuan ng mga bahagi. Kailangan naming magpasya: Ano ang mga pangunahing direksyon na pupuntahan namin? Ano ang makatuwiran at ano ang hindi? At maraming mga bagay na hindi.

Ang pagtuon ay nagsasabi ng oo, tama ba? Hindi. Ang pagtuon ay tungkol sa pagsasabi ng hindi. Sasabihin mo, hindi, hindi, hindi, nagpatuloy ang Mga Trabaho. Ang resulta ng pagtuon na iyon ay magiging ilang talagang mahusay na mga produkto kung saan ang kabuuan ay mas malaki kaysa sa kabuuan ng mga bahagi.

Burying The Hatchet, Hinahayaan ang Apple na Maging Apple

Ang Microsoft ay malamang na pangunahing dahilan kung bakit nawala ang landas ng Apple. Ang mapait na labanan sa pagitan ng dalawang kumpanya – para sa pagbabahagi ng merkado, sa paglipas ng operating system at ang mga isyu sa patent – ​​natapos sa Apple sa isang makabuluhang butas, sinusubukang kumagat nang higit pa sa ngumunguya.

Si Steve Jobs – na marahil higit sa sinuman ay may karapatang maging mapait tungkol sa Microsoft – nagpasya sa kanyang pagbabalik upang mailagay ang matinding tunggalian. Ang mga pakikipag-ugnay na mapanirang ay hindi makakatulong sa sinuman, sinabi ng Trabaho sa MacWorld noong 1997. Nais kong ipahayag ang isa sa aming unang pakikipagsosyo ngayon, at isang napaka, napaka-makabuluhang pakikipag-ugnay, at iyon ay sa Microsoft.

Mahuhulaan, ang karamihan ng tao ay daing at boo – lalo pa noong gumawa ng kameo na hitsura si Bill Gates sa pamamagitan ng satellite. Ngunit ipinakita ng pakikipagsosyo kung gaano kalayo dumating ang Trabaho, at kung magkano siya at ang kanyang paningin para sa Apple ay nagkahinog. Ang kasunduan ay napatunayan na hindi kapani-paniwalang mahalaga para sa kumpanya: Nag-injected ang Microsoft ng $ 150 milyon sa Apple; sumang-ayon na magbigay sa Mac ng Microsoft Office; at sumang-ayon sa patent cross-licensing at kolaborasyon ng Java.

Ngunit ang pinakamahalaga ay kung gaano ang dramatikong binago ng Trabaho ang direksyon ng kanyang kumpanya, sa isang 12 minutong pagsasalita. Kung nais naming sumulong at makita ang Apple na malusog at umunlad muli, kailangan nating bitawan ang ilang mga bagay dito. Kailangan nating bitawan ang pahiwatig na ito na upang manalo ang Apple, kailangang talunin ang Microsoft, sinabi ni Jobs. Kailangan nating yakapin ang kuru-kuro na upang manalo ang Apple, kailangang gumawa ng talagang magandang trabaho ang Apple. Kung tutulungan tayo ng iba, magaling iyan. Dahil kailangan namin ang lahat ng tulong na makukuha natin ... Ang panahon ng pagse-set up nito bilang isang kumpetisyon sa pagitan ng Apple at Microsoft ay tapos na.

Ang Apple Hierarchy Of Skepticism, Pagdidefine ng Diskarte sa Produkto

Sa MacWorld 1998, Steve Jobs sa wakas ay nagkaroon ng pagkakataon na patahimikin ang ilang mga nagdududa. Matapos ang paglabas ng iMac, mayroon siyang mga katotohanan upang mai-back up ang kanyang tagumpay. Ang pagtaas ng kita, sa $ 47 milyon sa kanyang unang quarter, at sa $ 55 milyon sa kanyang segundo. Inilunsad niya ang Apple.com, na tinukoy niya rito sa pamantayang ginto ng e-commerce, isang site na nag-rocket mula sa 1 milyong hit bawat araw hanggang sa higit sa 10 milyon. At ang halaga ng merkado ng Apple ay tumaas sa halos $ 4 bilyon.

Malayo pa ang narating nito upang kumbinsihin ang maraming mga nagdududa, sinabi ni Jobs. Pagdating ko sa Apple isang taon na ang nakakalipas, ang narinig ko lang ay namamatay na ang Apple, na ang Apple ay hindi makakaligtas. Lumalabas na sa tuwing makukumbinsi namin ang mga tao na nakagawa kami ng isang bagay sa isang antas, may bago silang naisip. Akala ko dati masamang bagay ito. Naisip ko, 'Kailan man sila maniniwala na iikot natin ang bagay na ito?' Ngunit sa totoo lang sa tingin ko ito ay mahusay.

ahas don t pagtapak sa akin

Sa tinawag niyang Apple Hierarchy of Skepticism, inilalatag ni Jobs ang lahat ng mga paraan na ang mga kritiko ay hindi mag-aalinlangan – sa maraming paraan, ang mga kritiko ay hindi matatahimik, at tulad ng sinabi ni Jobs sa oras na iyon, isang magandang bagay iyon. Nangangahulugan ito na nauna ang Apple sa kurba – na kumukuha ito ng mga panganib, at sinusubukang makabago.

Ang isa sa mga mapanganib na paglipat na kinuha din ng Trabaho sa taong iyon ay upang muling tukuyin ang diskarte sa produkto ng Apple. Sa oras na iyon, karamihan sa iba pang mga OEM ay naglalabas ng dose-dosenang mga produkto sa merkado – Ang Apple ay hindi naiiba. Nang makarating kami sa kumpanya isang taon na ang nakalilipas, maraming mga produkto – 15 platform ng produkto na may iba't-ibang zillion na bawat isa, sinabi ni Jobs. Hindi ko rin nalalaman ang sarili ko, pagkatapos ng halos tatlong linggo: Paano namin ito ipapaliwanag sa iba kahit na hindi namin alam kung aling mga produkto ang inirerekumenda sa aming mga kaibigan?

Ang mga trabaho ay dramatikong nagbago at nag-streamline ng roadmap ng produkto ng Apple. Ang kumpanya, aniya, ay mag-aalok lamang ngayon ng apat na mga produkto, isang simpleng plano sa pag-aalok na pinapayagan ang Apple na maiiba ang sarili sa mga nakaraang taon mula sa walang katapusang mga pagpipilian na magagamit mula sa mga katunggali tulad ng HP, Dell, at iba pa.

Ang Malaking Larawan: Vertical Integration = Karanasan ng Customer

Naaalala ko dalawang-at-kalahating taon na ang nakararaan nang makabalik ako sa Apple, may mga taong nagtatapon ng mga sibat, na nagsasabing, 'Ang Apple ang huling gumagawa ng PC na pinagsamang patayo na patayo. Dapat itong hatiin sa isang kumpanya ng hardware, isang kumpanya ng software, ano ang mayroon ka, & apos; Sinabi ng mga trabaho noong 2000 sa MacWorld. At totoo ito, ang Apple ang huling kumpanya sa aming industriya [na patayo na isinama]. Ang ibig sabihin din nito kung pinamamahalaan nang maayos ay ito ang huling kumpanya na maaaring responsibilidad para sa karanasan sa customer – wala nang natitira.

Ang diskarteng iyon – upang mapanatili ang Apple isang kumpanya na isinama ang hardware-software – ay pinapayagan ang Apple na umunlad sa mga nagdaang taon. Ito ang kabaligtaran na diskarte bilang isang kinuha ng Microsoft, na naglisensya sa OS, Windows nito, sa mga gumagawa ng aparato. At kahit na sa mga kritiko na nagtatalo na dapat sundin ng Apple, nilabanan ni Jobs – sa katunayan, sinubukan (at nabigo) ng Apple pre-Jobs-comeback (na bigyan ng lisensya) ang operating system nito sa mga OEM tulad ng Gateway. Ang trabaho na nakatuon sa pag-uugnay sa hardware-software ay humantong sa mga tagumpay sa Mac / OS X at iPhone / iPad / iOS.

Walang ibang kumpanya na natitira sa industriya na ito na maaaring magdala ng pagbabago sa merkado tulad ng kayang gawin ng Apple. Nangangahulugan ito na hindi namin kailangang makakuha ng 10 mga kumpanya sa isang silid upang sumang-ayon sa lahat upang makabago - maaari nating magpasya ang ating sarili na ilagay ang aming mga pusta, sinabi ng Trabaho noon. Isasama namin ang mga bagay na ito nang sama-sama sa mga paraang wala nang iba pa sa industriya na ito na makapagbigay ng isang seamless na karanasan ng gumagamit kung saan ang kabuuan ay mas malaki kaysa sa kabuuan ng mga bahagi. Kami ang huling mga lalaki na natitira sa industriya na ito kaysa sa makakaya nito. At iyon ang tungkol sa amin.

Ang Digital Hub

Sa MacWorld 2001, nagsimula ang Trabaho sa pamamagitan ng pagtingin sa likod upang ilarawan ang tinawag niyang ginintuang edad ng PC, mula sa edad ng pagiging produktibo hanggang sa edad ng Internet. Sinabi niya nang mahaba ang tungkol sa kung ano ang susunod na ginintuang panahon.

Gusto kong sabihin sa iyo kung saan kami pupunta, sinabi ni Jobs. Ano ang ating paningin?

Inilalarawan ang pagsabog ng mga bagong digital na aparato tulad ng mga cell phone at music player, sinabi ni Jobs na inisip niya ang Apple (ang Mac, partikular) na maging bagong digital hub para sa aming umuusbong na digital na pamumuhay. Habang hindi niya malinaw na sinabi kung anong mga produkto ang malamang na magmula sa Apple – Ang mga trabaho ay hindi kailanman gagawa ng ganoong bagay – inilarawan niya ang isang hinaharap na katulad ng sa nakatira tayo ngayon, kung saan ang mga Mac, iPod, iPhone, at iPad ay sentro sa aming karanasan sa digital media.

Hindi namin iniisip na ang PC ay namamatay, sinabi ni Jobs. Sa palagay namin ay umuusbong ito.

Sa dekada na hinihintay, ang mga bakas ng mga produkto at makabagong ideya ng Apple ay masusundan sa talakayang ito, at mga talumpating naihatid ng Trabaho sa mga nakaraang taon – sa naisip ng Jobs para sa kumpanya hanggang noong 1997.

At sa totoong istilong Jobsian, natapos niya ang kanyang 2001 MacWorld address na may katuwiran na hyperbole ngayon.

Sa palagay namin ito ay magiging napakalaki, sinabi ng Trabaho.

At tama siya.

[ Larawan: Gumagamit ng Flickr Mathieu Thouvenin ]

Sundin ang @fastcompany .