Paano dinisenyo ni Gillette ang isang labaha para sa mga kalalakihan na hindi maaaring mag-ahit sa kanilang sarili

Si Treo, isang obra maestra na may kasamang disenyo, ay isang finalist sa 2018 na Inovasyon ng mga parangal sa Disenyo.

Paano dinisenyo ni Gillette ang isang labaha para sa mga kalalakihan na hindi maaaring mag-ahit sa kanilang sarili

Nagdidisenyo si Gillette ng mga labaha mula pa noong 1900 – ngunit lahat sila ay dinisenyo upang mag-ahit ka sa iyong sarili. Mayroong isa pang pangkat ng mga taong nais na ahit at umasa sa ibang mga tao na gawin ito para sa kanila: ang mga matatanda at mga taong may kapansanan. Para sa mga tagapag-alaga, ang pag-ahit ng ibang tao ay isang proseso ng nerve-wracking na nangangailangan ng pag-navigate ng maraming mga hindi magandang anggulo na may patuloy na takot na hindi sinasadyang i-cut ang mga ito.



Noong 2017, sinimulan ni Gillette ang pagsubok Hang , ang kauna-unahang nakakatulong na pag-ahit na labaha na partikular na idinisenyo upang maibsan ang mga hamon ng pag-ahit ng ibang tao. Ang Treo, na kung saan ay isang finalist sa 2018 na Inovasyon ng mga parangal sa Disenyo, ay nag-fuse ng isang labaha ng labaha na may tubo ng shave gel na nagsisilbing hawakan nito at nagbibigay sa mga shavers ng higit na kontrol habang pinapanatili ang gulo sa isang minimum. Para sa mga matatandang kalalakihan na hindi na maaaring mag-ahit sa kanilang sarili, ito ay isang produkto na makakatulong sa kanila na mapanatili ang isang malinis na hitsura at mapanatili ang isang hitsura ng kanilang kabataan.

Ang pag-ahit sa kontekstong iyon ay isang napakalaking bahagi ng dignidad ng kalalakihang iyon, sabi ni Matt Hodgson, isang punong inhinyero ng disenyo sa pasilidad sa pag-unlad ng produkto ni Gillette sa U.K na namuno sa disenyo para sa Treo. Ito ay isang bagay na nagawa na nila sa buong buhay nila.



Ang Treo ay isang halimbawa ng may kasamang disenyo sa pinakamahusay na ito – at nagmula ito sa feedback ay nagsimulang marinig ni Gillette mula sa mga gumagamit nito. Habang ang marami sa mga kampanya sa advertising ng kumpanya ay nakatuon sa sandaling itinuro ng isang ama sa kanyang anak kung paano mag-ahit, nagsimula si Gillette na makakuha ng puna sa social media tungkol sa kung ano ang mangyayari kung ang isang ama ay hindi na maaaring mag-ahit sa kanyang sarili. Pasya ng hurado? Wala sa mga labaha nito ang idinisenyo upang makatulong.



Upang maunawaan kung bakit napakahirap mag-ahit ng iba, nagsimula si Hodgson sa pamamagitan ng pag-ahit ng isang kasamahan sa opisina. Kapag sinubukan niya ito, napagtanto ni Hodgson kung gaano kahirap gawin: hindi tulad ng pag-ahit mo sa iyong sarili, mahirap sabihin kung naglalagay ka ng sapat na presyon upang mabisang gupitin ang mga buhok habang hindi sinasadyang pinuputol ang balat. At kung ang pag-ahit ng mga nakakalito na spot ay mahirap kapag ginagawa mo ito mismo, mas masahol pa kapag ginagawa mo ito para sa iba.

Naglakbay din si Hodgson sa isang lokal na nursing home upang maobserbahan ang tulong sa pag-ahit sa ligaw. Pinanood ko ang tatlong lalaki na ahit, sabi niya. Ito ay isang bagay na hindi ko makakalimutan. Umupo ako doon na nag-iisip, mas magagawa natin kaysa dito. Bilang karagdagan sa lahat ng mga problemang nahahanap ko, maraming iba pa sa sitwasyong iyon, lalo na kapag nag-ahit ka ng isang tao na nasa isang mahina ang posisyon.

[Larawan: Gillette]

222 ibig sabihin ng relasyon



Hindi lamang iyon hamon na malaman kung magkano ang presyur na ilapat sa balat ng ibang tao upang matapos ang trabaho. Ang mga pangyayari sa pag-ahit ay ganap na magkakaiba rin: Ang mga kalalakihan ay karaniwang ahit na nakaupo o sa kama kaysa sa shower, nangangahulugang walang agarang pag-access sa tubig upang matanggal ang labaha. Nangangahulugan din iyon na ang paggamit ng karaniwang shave cream ay mabilis na magiging gulo. Sapagkat ang taong ahit ay karaniwang nasa isang pwesto o nakahilig na posisyon, kinakailangan din ng mga ahit upang hawakan ang labaha sa ibang anggulo upang makakuha ng isang malapit na ahit.

Si Hodgson at ang kanyang koponan ay bumuo ng isang serye ng limang magkakaibang mga prototype sa loob ng tatlong buwan, na bumalik sa nursing home na may dose-dosenang mga test razor para subukan ng mga tagapag-alaga, bago makarating sa huling disenyo. Upang malutas ang problema ng pag-ahit na nagaganap sa labas ng banyo at malayo sa isang tumatakbo na gripo, nagdagdag si Hodgson ng isang espesyal na tagapag-alaga ng labaha na una na idinisenyo para sa merkado ng India, kung saan mas makapal ang buhok ng kalalakihan at may posibilidad silang gumamit ng mas kaunting tubig kapag nag-ahit. Samantalang si Hodgson ay orihinal na naobserbahan ang mga tagapag-alaga na dumaan sa dalawa o tatlong hindi kinakailangan na mga labaha para sa isang solong pag-ahit sa nursing home, tumulong ang guwardya sa pagbara at pinagana ang mga shower na gawin ang buong mukha gamit ang isang solong labaha. Ang hawakan ni Treo ay nagdoble bilang isang tubo ng gel na nakabatay sa tubig, na binuo upang malinis na mapunta sa balat nang hindi lumilikha ng uri ng gulo na gagawin ng shave cream – isang pautos para sa pag-ahit na nangyayari sa labas ng banyo. Binago rin ni Hodgson ang anggulo sa pagitan ng ulo ng labaha at ng hawakan ng tubo na ito upang ang mga shower ay maaaring hawakan ang aparato tulad ng isang paintbrush o isang lapis, na nagbibigay sa kanila ng mas maraming kontrol.

Sa taglagas ng 2017, nagsimulang ipadala ni Gillette ang huling disenyo na ito nang libre sa mga nursing home at indibidwal sa buong Estados Unidos at U.K. bilang bahagi ng isang pilot program. Sa panahon ng pagsubok, pangunahing nakatuon ang koponan sa mga propesyonal na tagapag-alaga na nag-ahit ng maraming kalalakihan araw-araw, ngunit nais nilang malaman kung gagana ang produkto para sa mga tao sa iba't ibang mga sitwasyon. Ang isang piloto na tester ay si Anne Baker, isang babae na ahit ang kanyang asawa na mayroong Parkinson ng isang beses sa isang buwan bago ang mahahalagang kaganapan. Siya ay militar. Isa siyang executive. Palagi niyang isinusulong ang kanyang pinakamahusay na mukha. Ang kanyang hitsura ay hindi kapani-paniwalang mahalaga sa kanya, sabi ni Baker.



Natagpuan niya na si Treo ang magiging sagot sa kanyang takot sa pagputol sa kanyang asawa habang sinusubukang ahitin siya, at hiniling na nandoon ito nang matanda ang kanyang ama – na nagtatrabaho kay Gillette. Ito ay magiging isang pagkadiyos kapag siya ay medyo matanda na at sa isang nursing home, sabi niya. Gusto niya sana ito. Palagi niyang nais na maging malinis na ahit.

Gamit ang positibong feedback mula sa piloto, nagsimula nang magbenta si Gillette ng mga labaha sa isang limitadong bilang ng mga tao sa pamamagitan ng website nito habang tinatasa kung dadalhin ang Treo sa pangunahing. Alam namin ang negosyo na ahit sa loob, mas mahusay kaysa sa iba pa, sabi ni Hodgson. Ngunit ito ay isang ganap na naiibang merkado.